LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi idebet Untuk Akaun Malaysia

VIP Baccarat, Starlight Princess, Crash dan sportsbook idebet berkongsi aliran data yang perlu jelas sebelum anda membuka akaun. Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul, cara ia...

Data akaun jelasKuki diterangkanHak anda dinyatakanSaluran privasi tersedia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi idebet Untuk Akaun Malaysia

Cara Data Akaun Diurus Mengikut Wilayah

Dasar Privasi ini meliputi data yang anda beri semasa membuka akaun, mengesahkan akses, menghubungkan pembayaran tempatan, menghubungi kami, dan menggunakan ruang permainan di wilayah yang disokong. Kami mengumpul butiran seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, alamat IP, peranti, pilihan bahasa, aktiviti keselamatan, serta rujukan transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan

untuk mengendalikan akaun anda, menyemak transaksi, mengesan akses luar biasa, mengekalkan rekod dalaman, dan menjawab permintaan privasi. Jika undang-undang tempatan memerlukan rekod tertentu disimpan lebih lama, kami mengikut tempoh tersebut dan mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang memerlukannya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran, atau meminta semakan rekod, hubungi kami melalui saluran yang sama digunakan untuk akaun idebet anda. Sertakan nama akaun dan cara kami boleh mengesahkan...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun apabila anda sudah log masuk. Pasukan kami boleh mengaitkan permintaan privasi dengan sesi yang sah, menyemak sejarah pertanyaan, dan meminta pengesahan tambahan jika perubahan data diperlukan.
E-mel privasi Hantar e-mel jika anda perlukan jawapan bertulis tentang akses data, pembetulan butiran, atau salinan rekod tertentu. Jangan sertakan PIN, kata laluan, atau tangkapan skrin penuh pembayaran dalam mesej pertama.
Semakan pembayaran Untuk pertanyaan yang melibatkan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi dan rujukan ringkas. Kami menyemak rekod dalaman tanpa meminta anda berkongsi butiran dompet yang tidak diperlukan.
AMALAN DATA

Amalan Data Untuk Touch 'n Go Dan FPX

Kami menulis Dasar Privasi ini berdasarkan cara akaun idebet benar-benar berfungsi: log masuk, pilihan peranti, kuki, pembayaran, semakan transaksi, dan hubungan sokongan. Data tidak dilihat sebagai satu fail besar; ia dipisahkan mengikut...

Data akaun

Semasa anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti profil anda, mengurus log masuk, dan menghubungkan saluran sokongan. Jika butiran berubah, minta pembetulan supaya rekod kami selari.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingat pilihan bahasa, dan mengenal pasti cubaan akses yang ganjil. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin perlu disahkan semula.

Keselamatan akses

Kami merekod IP, masa log masuk, peranti, dan perubahan penting pada akaun. Rekod ini digunakan untuk mengesan corak yang tidak sepadan dengan penggunaan biasa dan melindungi akaun anda daripada akses tidak sah.

Rekod pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status, masa, dan jumlah. Butiran ini membantu semakan bayaran serta penyelesaian pertanyaan tanpa menyimpan rahsia dompet anda.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, keselamatan, pertikaian transaksi, dan kehendak undang-undang tempatan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahpaut, atau mengehadkan penggunaannya.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data, semakan akses, atau penjelasan tentang rekod tertentu. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti akaun dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak berhak.

Soalan Privasi Untuk Akaun Malaysia

Kami mengumpul butiran akaun seperti nama log masuk, nombor telefon, e-mel, pilihan bahasa, masa pendaftaran akaun, dan rekod keselamatan asas. Data ini membantu kami mengendalikan akses, sokongan, dan semakan transaksi.

Kami menggunakan rujukan transaksi, status bayaran, masa, dan jumlah untuk memadankan rekod akaun dengan transaksi anda. Kami tidak memerlukan kata laluan dompet, PIN, atau akses penuh kepada aplikasi pembayaran anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nombor telefon, e-mel, atau butiran akaun lain tidak tepat. Kami akan meminta pengesahan yang munasabah sebelum mengemas kini rekod supaya perubahan dibuat oleh pemilik akaun.

Log masuk, IP, jenis peranti, dan masa sesi membantu kami mengesan akses yang tidak biasa. Jika aktiviti kelihatan berbeza daripada corak akaun anda, rekod ini membantu pasukan kami menyemak keselamatan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, contohnya operasi akaun, keselamatan, pertanyaan pembayaran, atau kehendak undang-undang tempatan. Apabila tujuan itu tamat, kami mengehadkan, memadam, atau menyahpaut rekod yang tidak diperlukan.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk, pilihan paparan, dan perlindungan akses. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi akaun mungkin meminta log masuk semula atau pengesahan tambahan.

Gunakan sembang akaun atau e-mel privasi dengan nama akaun dan ringkasan permintaan. Jangan hantar kata laluan atau PIN. Kami akan menyemak permintaan dan membalas melalui saluran yang sesuai.