LEGAL REFERENCE

Memahami Syarat Undang-Undang idebet

Kami beroperasi dengan transparansi penuh tentang cara akaun anda dilindungi, bagaimana data anda dikendalikan, dan apa hak anda sebagai pemain di wilayah yang disokong. Setiap halaman di sini...

Perlindungan Data & EnkripsiHak Pemain MalaysiaKebijakan Privasi PenuhSokongan Undang-Undang 24/7
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Memahami Syarat Undang-Undang idebet

Syarat Perkhidmatan dan Bidang Kuasa

idebet beroperasi di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan yang membenarkan. Akaun anda tertakluk kepada syarat perkhidmatan kami yang menetapkan hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak. Kami mengehadkan akses kepada pemain di bawah umur dan memerlukan pengesahan identiti untuk semua pengeluaran. Transaksi anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut piawaian industri dan perlindungan penipuan. Setiap deposit dan pengeluaran

dicatatkan dalam sejarah akaun anda yang boleh diakses setiap masa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI UNDANG-UNDANG

Jalan Hubungan untuk Soalan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang dasar kami, hak privasi anda atau bagaimana data kami digunakan, tiga saluran ini siap membantu dengan jawapan tepat dan pantas sepanjang hari.

Pusat Sokongan Langsung Hubungi tim undang-undang kami melalui sokongan langsung dalam akaun anda. Mereka akan menjawab soalan privasi, keselamatan akaun dan hakikat pengeluaran dengan maklumat terperinci.
E-mel Peraturan Hantar pertanyaan tertulis ke alamat e-mel peraturan kami untuk rekod formal. Kami membalas dalam masa 48 jam dengan penjelasan lengkap tentang sebarang kebijakan atau proses.
Portal Akaun Anda Akses bahagian Privasi & Keselamatan dalam tetapan akaun anda untuk melihat sejarah undang-undang anda, permintaan data dan pengaturan perlindungan.
KESELAMATAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Setiap transaksi anda disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit. Kami menyimpan kata laluan anda dalam bentuk cincang yang tidak boleh dibaca balik. Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kaedah keselamatan berlapis...

Enkripsi Penuh SSL

Setiap login, deposit dan pengeluaran melalui sambungan terenkripsi. Maklumat peribadi anda tidak pernah dipindahkan dalam teks biasa.

Pengesahan Dua Faktor

Pilih untuk mengaktifkan 2FA dalam tetapan akaun anda. Ini memastikan hanya anda yang boleh masuk, walaupun kata laluan dikompromikan.

Pengawasan Penipuan Masa Nyata

Sistem kami memantau setiap transaksi untuk aktiviti yang mencurigakan. Kami akan menghubungi anda dengan segera jika kami mengesan percubaan akses yang tidak sah.

Penyimpanan Data Terhad

Kami hanya menyimpan data anda selagi akaun anda aktif. Setelah ditutup, maklumat sensitif dipadam mengikut undang-undang perlindungan data.

Akses Kawalan Ketat

Hanya kakitangan yang perlu tahu yang boleh melihat data peribadi anda. Setiap akses dicatatkan dan dipantau untuk aktiviti yang tidak dibenarkan.

Permintaan Data Anda

Minta salinan lengkap semua data kami ada tentang anda dengan mengklik Minta Data saya dalam Privasi Akaun. Kami menyampaikannya dalam format yang boleh dibaca dalam 14 hari.

Jawapan tentang Privasi, Hak dan Proses idebet

Anda mesti berumur 21 tahun atau lebih tua untuk membuka akaun. Kami mengesahkan umur anda semasa proses pendaftaran menggunakan maklumat yang anda berikan dan mungkin meminta dokumen pengenalan untuk mengesahkan.

Kami menggunakan data anda untuk mengesahkan identiti, memproses deposit dan pengeluaran, mencegah penipuan dan mematuhi undang-undang. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. E-mel promosi hanya dihantar jika anda memilih untuk menerimanya.

Ya. Hubungi sokongan kami untuk menutup akaun anda secara kekal. Semua data peribadi anda akan dipadamkan setelah sebarang transaksi belum selesai diselesaikan, mengikut peraturan penyimpanan undang-undang yang terpakai.

Setiap permintaan pengeluaran memerlukan pengesahan identiti dan mengalami pemeriksaan penipuan. Dana diproses kembali ke kaedah pembayaran asal anda. Masa pemprosesan adalah 1-3 hari kerja bergantung pada pembekal (Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX).

Ya, kami menggunakan kuki untuk mengingat tetapan login dan pilihan permainan anda. Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar anda. Kami juga menyediakan butang Padam Kuki dalam Privasi Akaun untuk membersihkan sejarah dalam satu klik.

Hubungi sokongan kami dengan segera. Kami akan membeku akaun anda, menyelidiki aktiviti itu dan memulihkan dana jika penipuan telah berlaku. Tukarkan kata laluan anda dan aktifkan 2FA untuk mengamankan akaun anda.

Ya, kami beroperasi mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Data anda dilindungi mengikut piawaian keselamatan industri dan dasar privasi kami yang transparan. Anda boleh meminta salinan dasar penuh kami pada bila-bila masa.